【MGame】下载及启动器隐私保护政策

 

更新日期:【2025】年【12】月【31】日

生效日期:【2025】年【12】月【31】日

【上海游碧曜网络科技有限公司】(下称我们上海游碧曜)理解保护您的个人信息(下称 个人信息)的重要性。我们采用此【MGame】下载及启动器隐私保护政策(下称 “本隐私政策”或本政策)来阐述您在使用【MGame】下载及启动器(下称 本软件本产品)时我们如何收集、存储、使用和共享您提供给我们的个人信息。【上海游碧曜】是一家依据中华人民共和国法律成立的公司,注册地址为【上海市嘉定区银翔路655号1幢6层618室】,法定代表人为【杜彬】,统一社会信用代码为91310114MA1GYDQY83】

 

在使用本软件前,请您仔细阅读本政策并在确认已充分理解并同意后再开始使用本软件或我们的服务。特别是以粗体或其他显著方式标识的条款,您应重点阅读。如您在阅读本政策的过程中有任何疑问,您可随时通过以下联系方式联系我们。

  

联系方式:0571-88133227

电子邮箱:shixuzhidi@yoobiyao.com

 

我们依据本政策收集、使用、处理和存储的您的个人信息为我们向您提供本软件的基础。因此,您需理解,只有在您确认并同意本政策后,我们才有权依据本政策收集、使用、处理和存储您的个人信息以向您提供本软件。您有权拒绝同意本政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意本政策,可能导致您不能或不能继续使用本软件。

 

为协助您尽快了解本政策,现将本政策重要内容概述如下:

1. 个人信息收集情况:我们将收集您的应用包体信息(含包体ID信息、包体版本信息等)、您的设备信息(您的设备配置信息、设备ID等)、您的网络信息(您所使用的网络服务情况、IP地址等)及服务使用所生成的相关信息(您的充值服务记录、游戏记录等),以便为您提供正常的服务。有关我们收集您信息的更多详细情况,您可参见本政策正文第一条我们如何收集和使用您的个人信息

2. 未成年人保护:

1)按照国家防沉迷政策要求,我们将收集您的实名认证信息判断是否将您的账号纳入到防沉迷体系中,并将收集您的登录时间、游戏时长和游戏消费等信息,以适用相关的防沉迷限制以保护未成年人的合法权益。

2若您是未成年人,在使用本软件前,请事先要求您的监护人阅读本政策和《【MGame】下载及启动器儿童个人信息保护及监护人须知》,并在取得您的监护人的同意后再点击同意本政策。您点击同意本政策,或者您使用/继续使用本软件、提交个人信息的,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦阅读并同意本政策。

3)若您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本软件或提供其个人信息。特别地,如果您是14周岁以下未成年人的监护人,请您仔细阅读《【MGame】下载及启动器儿童个人信息保护及监护人须知》。如果您不同意本政策和/《【MGame】下载及启动器儿童个人信息保护及监护人须知》的内容,您应要求您监护的未成年人立即停止使用本软件。

3. 我们将严格按照有关法律法规的要求保护您的个人信息的安全。

4. 您可以根据有关法律法规和本政策管理您的个人信息并在您有意行使您享有的个人信息权利时随时联系我们。

5. 我们可能会不时对本政策进行修订。当本政策发生更新后,我们会及时在本软件中以弹窗、推送通知、消息或公告等形式向您告知本隐私政策的更新,请您在收到该等告知后仔细阅读更新后的隐私政策并确认是否同意。您有权拒绝同意更新后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意更新后的隐私政策,可能导致您不能继续使用或不能继续完整使用本软件。

 

请您详细阅读以下本政策正文。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转移或公开披露您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、您对自己个人信息的权利和选择(账号信息处理和账号注销)

五、未成年人保护

六、关于使用Cookie和同类技术

七、政策的构成和修订

八、联系我们

九、争议解决

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

请注意:下述个人信息中可能包含您的较为敏感的个人信息(包括敏感个人信息及其他敏感的个人信息),例如姓名、身份证件号码以及交易信息。请您谨慎决定是否要提供您较为敏感的个人信息并使用本软件服务。当您同意本隐私政策后,您提供的个人信息将按本政策所述的目的和方式来处理。

 

(一)我们将基于如下的使用场景和目的,收集和使用您的个人信息

1.在您游戏预约(仅当您在游戏预约页面进行单独预约申请后适用,当您预约的游戏正式开始运营时,我们将特别通知您)、注册账号及登录游戏时,我们将获取您的手机号、自定义昵称、邮箱地址(具体以相关页面显示为准)或第三方账号信息(若您选择通过第三方登录,请参见本政策第三条我们如何委托处理、共享、转移或公开披露您的个人信息进一步了解我们收集您个人信息的具体情况);在实名认证时,为履行法定义务,我们将获取您的真实姓名和身份证号,如您拒绝提供将无法通过本软件使用游戏服务;

2. 为了保障您的账户安全及游戏正常启动运行,防止账号变动后用户账号数据丢失以及向您提供持续的优质服务和体验,我们会在游戏前台运行或为实现前述目的而必须保持后台状态时收集账户信息设备信息和网络信息、IP地址、网络类型、联网信息、产品应用ID(App ID)、渠道ID(channel ID)、包体ID(cpsid)、包体版本BIOS序列号BIOS版本硬盘序列号CPU信息、CPU识别码Mac地址内存信息机器唯一标识符(machineGuidWindows产品IDproductId操作系统构建版本号、操作系统版本操作系统类型系统安装时间(systemInstallDate)、系统架构及CPU架构类型(system type)时区设置语言设置国家代码

3. 为了向您提供客服服务,我们将会收集您的联系方式游戏账号信息、与我们的通信记录和内容为满足您需求所必要的其他信息以及您主动提供的其他信息

特别地,当您联系我们的客服时,我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号安全。如您拒绝提供或提供错误,我们可能无法向您提供相应客户服务。

4. 为了您正常游戏,并保存历史记录和服务统计分析,我们会收集您的游戏数据、日志信息,包括登录日志、物品日志以及游戏日志信息

5. 为了向您提供消费功能及保障交易安全,我们会收集充值记录、消费记录;如您购买了自动续费(包括但不限于App Store中的自动订阅服务)服务或游戏内虚拟物品的,我们还会收集Apple id(仅当您使用Apple id相关服务时)、订单信息、交易信息、游戏账号;您可以在游戏内特定地方或在您的支付账户中查询您的充值记录、消费记录、交易信息、自动订阅签约情况;请您注意,充值记录、消费记录、交易信息属于个人敏感信息,收集上述信息为实现消费功能所必须,如您拒绝提供,您将无法完成交易;

6. 为了向您提供口令码对应的产品功能或内容,我们可能会读取剪贴板内容获取口令码(包含邀请码、兑换码); 

7. 为实现游戏的正常、稳定、绿色和安全运营,我们还将基于以下目的收集并使用您的个人信息:

1)保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,包括但不限于用于发布玩家在线排行榜等数据信息;

2)分析游戏数据,优化游戏产品性能,修复游戏漏洞,提高游戏兼容性与稳定性,提升您的游戏体验;

3)收集您的【设备信息和网络信息、IP地址、网络类型、联网信息、产品应用ID(App ID)、渠道ID(channel ID)、包体ID(cpsid)、包体版本BIOS序列号BIOS版本硬盘序列号CPU信息、CPU识别码Mac地址内存信息机器唯一标识符(machineGuidWindows产品IDproductId操作系统构建版本号、操作系统版本操作系统类型系统安装时间(systemInstallDate)、系统架构及CPU架构类型(system type)时区设置语言设置国家代码】,识别异常状态(例如外挂、作弊器等非法手段),打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为并保障您的账号安全;

4)在您主动提供的情况下,我们可能还将收集您的手机号码和邮箱地址,用于您所咨询事宜的反馈与沟通。

5)当您在游戏中通过文字、图片及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

8. 为履行法律法规的规定,或为履行与您签署的协议的要求,我们将在特定情况下向您发送必要的信息,或基于您的同意,向您提供特定游戏场景或游戏环境下的功能提示;如您不希望收到前述功能提示,您可以自行在游戏内关闭该功能。

9. 为实现启动器的安装、使用等基本功能,我们需要您同意我们获取您电脑端的应用程序启动和安装权限或许可,以保证本产品的正常运行;如您设置允许启动器开机自启动,则启动器将在您的电脑启动后自动启动。

 

在此特别提醒您,对于账号昵称、头像和聊天内容等您在本软件中发布的对其他用户可见的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用,请您谨慎发布该等信息。如您自行发布个人信息,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担任何责任。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时,可及时通过本政策页首的联系方式联系我们。

 

此外,也请您关注:对于部分设备信息、日志信息、游戏数据等无法识别特定自然人身份的信息,在单独使用时,该等信息可能不是个人信息。尽管如此,我们在利用该类信息时也将尽力采取去标识化/匿名化等技术手段以保证信息安全。如果我们将该类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类信息将被视为个人信息并按照本政策处理与保护。

 

上述个人信息的收集范围可能因为相关技术、环境的变化有所增减,如有变化,我们将更新此隐私政策以重新获得您的授权。

 

(二)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:

1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2.为履行法定职责或者法定义务所必需;

3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;

5.在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6.法律、行政法规规定的其他情形。

 

二、我们如何委托处理、共享、转移或公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们重视对您的个人信息的保护,对于服务中某些需要有外部供应商支持的部分,我们将审慎评估并选择符合我们对个人信息保护要求的外部供应商提供服务。对接受我们委托的外部供应商,我们将与其签署专门的个人信息保护和保密协定或条款,要求其严格遵守个人信息处理要求和规则,遵守本隐私政策以保证您的个人信息安全与合理使用。

 

(二)共享

我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会要求第三方在处理您的个人信息的过程中严格遵守有关法律法规并采取保密和安全措施来保护您的个人信息。

如果您拒绝向此类第三方共享信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务;如您无意提供该等信息,请拒绝同意该等第三方取得权限或拒绝使用该等服务,拒绝后您的信息将不会被分享给该等第三方。该等第三方主要包括以下几类,具体情况您可查阅《第三方合作伙伴及共享信息说明》(如有)。

1. 第三方登录功能的提供方

如果您选择使用微信、QQ及(或)我们认可的其他社交媒体账号以及第三方平台账号(下称第三方账号)作为游戏账号关联登录,社交媒体和第三方平台可以向我们提供您的第三方账号的唯一标识(用于保存您的登录信息)以及您的其他必要个人身份信息(用于未成年人防沉迷验证)。如您想要限制通过第三方账号传送给我们的个人信息,请在您的相应第三方账户中修改您的共享设置或联系第三方账户的运营者以获得帮助。对于该等第三方收集和使用个人信息的范围,请参考《第三方合作伙伴及共享信息说明》(如有)或参见您注册该等第三方账号时同意或确认的由该等第三方发布的隐私政策和用户协议。

2. 第三方支付功能的提供方

为处理您的交易订单并提供其他支付相关的服务,我们将与对应支付服务第三方共享您的信息,具体内容请详见附件《第三方合作伙伴及共享信息说明》(如有)。

3. 游戏授权方/研发方

如果您使用我们取得授权或代理发行的游戏产品,我们可能与游戏授权方、开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息(如登录日志等),用于游戏表现分析,游戏安全分析,完善游戏服务,进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息中涉及您的个人信息的,我们会获得您的同意或取得法律法规允许的其他条件,严格按照相关法律规定采取相应的合规措施,确保个人信息共享符合相应法律规定。

4. 其他第三方服务功能

我们在向您提供服务的过程中,为了实现消息推送、账号安全保障和数据分析等服务目的,我们还可能通过第三方来实现该等目的,您在同意本政策前请认真阅读《第三方合作伙伴及共享信息说明》(如有)以充分了解该等第三方收集您个人信息的情况。

请注意,前述第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务前认真阅读其隐私条款;如您不同意该等第三方的隐私政策,请停止使用该等第三方的服务或在您的系统中关闭/拒绝相应服务及其调用权限的请求。

 

(三)转让

除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

 

(四)公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

 

(五)共享、转让、公开披露您的个人信息的例外 

请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5. 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

6. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

7. 法律法规等规定的其他情形。

 

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储和跨境传输

除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在为您提供满足服务目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。

如果您申请注销账户、主动删除个人信息或您的个人信息存储超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理(例如:在排行榜等维持游戏正常运营和维护用户体验所需的游戏玩法上,我们可能保留匿名化处理后的有关游戏数据),但法律法规规定有保留期限的除外。

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,将存储在中国境内。如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。

 

(二)个人信息的保护

我们已采取不同的措施保障您的个人信息安全。我们遵循游戏行业普遍采取的做法并遵守可适用的法律法规,以防止任何个人信息的丢失、破坏、更改或擅自使用、非法使用或滥用行为。我们努力采取适当的组织和技术手段来保护您的个人信息。例如,我们将使用加密技术(如TLSSSL)、匿名化处理和其他方式来保护您的个人信息。我们建立了专门的管理流程和组织系统,以确保信息安全。我们严格限制了可以访问您个人信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审核。如果发生个人信息安全事件,我们将启动应急计划以防止此类安全事件的扩大,并以推送、公告等形式通知您。但请您理解,没有任何技术能够保证绝对的安全可靠,我们提醒您应尽量在安全的网络环境下使用我们的服务,并审慎做出可能对您权益产生较大影响的操作。

如果对您个人信息的保护有任何问题,请根据本政策页首的联系方式联系我们。

 

四、您对自己个人信息的权利和选择(账号信息处理和账号注销)

1. 个人信息的查阅、修改、补充和删除

对于您已创建账户的游戏,您可以登录相关游戏随时查阅、修改和补充任何个人信息,或者直接联系我们对您的个人信息进行处理。

如果您想就个人信息的处理与我们联系、以电子形式访问个人信息、更正或删除个人信息、反对个人信息的处理或请求限制个人信息的处理(如果适用)、撤回同意(如果适用),或将其转让给其他在线提供商(如果技术上可行),您可以发送电子邮件至【shixuzhidi@yoobiyao.com请注意,您撤回同意的行为并不影响我们此前处理您个人信息的合法性

如果以电子邮件发出请求,您必须提供足以核实您身份的、与当前游戏账号中保留的相关信息一致的相关资料,使我们得以核实您的身份。此外,您还需提供您的联系信息,注明请求事宜和相关的个人信息。您游戏账号中当前保留的相关信息不完善的,我们保留要求您提供其他信息以核实您身份的权利。

如果我们因为法律规定或合同要求而有法定义务保留个人信息,我们将保留拒绝您的删除相关个人信息的请求的权利。

2. 游戏账号注销

您可以使用游戏账号系统的【账号注销】功能或我们另行告知的其他方式申请游戏账号注销。在您申请游戏账号注销时,我们将对您的身份、拟注销游戏账号情况以及注销条件进行验证,届时请您仔细阅读向您展示的本软件账号注销指引。请注意,完成游戏账号注销后,除法律法规或本政策另有规定外,您在相应账号下的个人信息将被删除或匿名化处理,您将无法再使用该账号登录本软件或相关游戏。

3. 账号注销的时限

我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内响应您的账号注销请求。

 

五、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,如您是未成年用户,请在使用本软件前事先取得您监护人的同意。特别地,如您是未满十四周岁的用户,请您和您的监护人仔细阅读《【MGame】下载及启动器儿童个人信息保护及监护人须知》并在使用本软件前取得您的监护人的同意。我们强烈建议家长或监护人告知其子女不要在线上公开任何个人信息。家长或监护人对有关个人信息转移有疑惑的,欢迎通过shixuzhidi@yoobiyao.com与我们联系。

 

六、关于使用Cookie和同类技术

1. 在您使用我们的某些服务(例如当您登录我们的官方网站)时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如浏览历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

 

七、政策的构成和修订

本政策是《用户服务协议》《【MGame】下载及启动器软件许可及服务协议》的组成部分,由《【MGame】下载及启动器隐私保护政策》、《【MGame】下载及启动器儿童个人信息保护及监护人须知》以及其他《【MGame】下载及启动器软件许可及服务协议》中涉及的文件共同构成。

我们可能基于适用的法律法规、法院裁判、政府机关或其他法定授权组织的要求,或基于我们有理由确信是遵守法律法规的需求、为执行本政策、为维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们及用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益,以及其他合理且必要的用途等目的对本政策进行修改。如果我们修订本政策,我们将于变更生效前在本软件中或任何其他适当的位置发布修订内容,例如通过电子邮件或者在我们的游戏或您账户页面上的弹窗,便于您充分了解此类修订。本政策的任何修订将在发布之日起生效。您继续使用我们的游戏即被视为接受本政策的修订。

 

八、联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

电子邮箱:shixuzhidi@yoobiyao.com】

我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内处理您的需求或答复您的咨询。

 

九、争议解决

本政策的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本政策是《【MGame】下载及启动器软件许可及服务协议》的一部分,《【MGame】下载及启动器软件许可及服务协议》签订于浙江省杭州市滨江区。如双方就本政策的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于因我们处理您个人信息事宜引起的争议),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由本政策签订地有管辖权的人民法院管辖并处理。